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抽油烟机多数品牌无“免清洗”服务
2010-04-10 10:22:47 来源: 作者: 【 】 浏览:34次 评论:0
抽油烟机的清洗问题一直令消费者头痛,继去年一些品牌打出“免清洗”之后,今年更多的是宣传外观的时尚性,对于清洗功能未有大的拓展。 
    多数品牌无免费清洗服务
    近日记者走访市区几大卖场的厨卫销售区发现,大多数抽油烟机品牌都只提供免费的安装服务,而不提供免费的清洗。
    在记者随机采访的6大品牌中,有4家售后服务没有清洗这项。“我们只负责抽油烟机的安装,还保修一年,但是没有免费清洗这一项目。”一国产知名品牌销售员李小姐告诉记者,就算是有的品牌打出免费清洗的牌子,那也仅仅是免费清洗一次。
    为何大多数品牌在保修期之内都不提供免费的清洗服务呢?一品牌销售人告诉记者,抽油烟机清洗工作的技术含量很低,普通用户就能在自己的家里清洗,完全没有必要由厂家提供这样的售后服务。记者随后走访的几个品牌都给出类似的回答。
    街头清洗服务参差不齐
    据了解,如果抽油烟机清洗不当,就会使马达、风叶动平衡受到破坏,有时甚至会出现滴油漏油的现象,影响吸油烟效果。
    记者调查发现,用户一般都自己将抽油烟机拆卸下来进行清洗,也有的请清洗公司或是街头家电维修店的维修人员来清洗。但是由于部分清洗人员不懂抽油烟机的构造和机械原理,在清洗过程中有的使用了对机体会产生腐蚀的材料,或不小心碰撞了叶片等部件,问题便随之而来。
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Tags:抽烟机 品牌 免清洗 责任编辑:鸿盛厨业3
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